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旅游景区电子商务系统详细信息

方案介绍:

结合景区实际情况,考虑市场的发展需要。为景区打造一个全方位半开放式的网络销售平台。

平台对散客在产品和线路的预定操作方面是全开放的,游客登录电子商务网站即可购买景区产品;对旅行社等分销商的操作是半开放的,需要景区的授权才能销售我们的产品。

典型旅游景区具体要求如下:

1、在售票界面增加备注栏,供游客填写特殊需求,如须挂横幅、送餐、免人等,免人在后台的处理须操作员确认、经理授权。

2、在网上支付后需要发票的,发票开具要求填写在网上购票界面备注栏内,到景区后凭二维码或身份证到窗口取发票。

3、酒店预订可与门票销售都作为景区产品的概念放在同一界面内销售,在门票预订的同时提醒是否预订酒店。现阶段配合人工操作实现发布其他酒店房态信息,对其他酒店房间的预定。预留借口,可实现与酒店管理系统的对接,实现直接订房。

4、电子商务门户平台

本平台是景区的门户网站,其中嵌入电子商务系统,涵盖订票中心、酒店预订、旅游指南等页面,包括信息发布、门票预订、游客咨询、信息反馈等功能。在门户网站实现对以上产品和信息、景点的全面展示。

(1)实现对散客的门票销售,保证网上支付渠道畅通,款项即时到公司账户。在游客付款成功后采用短信形式将二维码和短信内容发到游客手机上,游客到景区凭手机中的二维码或者二代身份证即可在窗口或换票机上换取带二维码的纸质门票,刷码入园。

(2)实现退票、退款。散客退票

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