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自助售票机为路桥支行的售票添新渠道

近日,由农业银行台州路桥支行投资设立的4台自助售票机在台州客运南站(即路桥客运中心)“正式亮相”,吸引众多旅客争相试用,成为全市首家拥有自助售票机的客运站。

    台州客运南站作为台州客流量最大的客运站点,客流量达每小时2000多人次,尤其是临近春节,客流量日日攀升,不仅旅客购票难,客运站窗口售票压力也在持续加大。了解到该情况后,农行路桥支行提出了在客运站点投放自助售票机的新想法,希望能够在一定程度上缓解购票压力。在上级行相关部门的大力支持与帮助下,经与客运中心多次协商、实地考察,并协同杭州视界科技有限公司开发售票软件,终于在1月30日正式投放运行自助售票机,从上报审批方案到设备投放、正式运行只用了短短12天时间。

    试运行当天,一些不愿意排队购票的旅客纷纷尝试使用自助售票机购票,在工作人员的指引下只需一分钟左右就能完成购票,较之窗口排队购票方便快捷许多,仅1月30日就售票230余张。

    据悉,该行将借助LED等渠道进一步加大对自助售票机的宣传,并组织工作人员进行现场操作指导,以便让更多的旅客了解和使用自助售票机。目前,该行正在对自助售票功能进行进一步开发升级,今后客户还可直接通过农行自助设备进行查询和订票。